上海海事大学图书馆用心感受和适应读者需求变化，在调研其他馆先进经验的基础上改造总服务台，为读者借还书实现“零距离”服务。2015年年底启用的新服务台整体做低和前移，添置了高脚椅，方便了读者借还书。2016年5月起，总服务台新增学科咨询、科技查新接待处，一站式提供学科咨询、文献传递、馆际互借、电子资源利用、科技查新、查收查引、专利咨询等相关服务的咨询和办理。为读者有效利用图书馆信息资源提供了便利，成为图书馆服务读者的又一个窗口。

[原文出处]  http://www.chinalibs.net/ArticleInfo.aspx?id=412513
[作    者]  姜饶君
[单    位]  上海海事大学图书馆
[编    辑]  湖南省高校数字图书馆

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